本周，醫(yī)藥零售龍頭企業(yè)-大參林醫(yī)藥集團股份有限公司（以下簡稱“大參林”）與微宏科技正式簽約，將選用AI驅(qū)動的AlphaFlow全流程平臺，以連鎖多店加盟籌建流程為試點，打造從流程治理、流程運行、流程自動化、流程集成到流程優(yōu)化的全生命周期流程數(shù)字化平臺。

大參林：執(zhí)掌萬店的醫(yī)藥零售巨頭

大參林（股票代碼：603233.SH）成立于1999年，連續(xù)多年獲得“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國連鎖藥店綜合實力百強”等榮譽，是中國最具影響力的藥品零售連鎖集團企業(yè)之一。公司以藥店連鎖為核心業(yè)務(wù)，歷經(jīng)二十余年發(fā)展，已在全國范圍內(nèi)建立起廣泛的市場網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋廣東、廣西、江西、河南、河北、福建、浙江、江蘇等21個省份、自治區(qū)及直轄市。

2017年7月31日，大參林在上海證券交易所主板上市，上市當(dāng)日即成為醫(yī)藥零售行業(yè)市值第一股。

效率革新：智能流程支撐萬店時代加盟擴張

截至2025年9月，大參林門店總數(shù)已達17385家，銷售額和門店數(shù)量均居藥店零售行業(yè)第一。在“萬店時代”的規(guī)模化競爭格局下，構(gòu)建高效的加盟籌建體系已成為提升單省市場占有率的核心支撐。面對高速擴張帶來的管理挑戰(zhàn)，大參林聚焦三大關(guān)鍵問題：

• 面對覆蓋全國的數(shù)萬家門店，如何打通各部門、各區(qū)域之間的信息壁壘，通過統(tǒng)一數(shù)字平臺將分散的籌建任務(wù)整合為標準化、可視化的高效協(xié)同流程？

• 從鋪貨核算到庫存消化，如何建立全流程透明的加盟機制，以增強加盟商信任、顯著縮短簽約周期？

• 如何對全國范圍內(nèi)加盟店的籌建進度、合規(guī)經(jīng)營與人員配置等關(guān)鍵指標實施實時把控，實現(xiàn)提前預(yù)警與主動管理？

系統(tǒng)化解決上述核心問題，大參林致力于將加盟籌建流程打造為高效、可信、可控的競爭優(yōu)勢，為品牌在持續(xù)擴張中奠定更加堅實的運營基礎(chǔ)。

平臺賦能：AlphaFlow構(gòu)建流程智能化閉環(huán)

為更好地解決萬店擴張中上述的管理挑戰(zhàn)，大參林依托AlphaFlow全流程平臺，將分三階段推進業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化治理與智能化升級，構(gòu)建完整管理閉環(huán)。

借助微宏AlphaFlow BPA流程規(guī)劃設(shè)計平臺，大參林將把已經(jīng)“理清楚”的流程“管起來”，將散落在各種規(guī)章制度、管理體系及IT系統(tǒng)中的流程資產(chǎn)模型化、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，搭建集團核心業(yè)務(wù)場景和數(shù)字化的橋梁。

第二階段，大參林通過AlphaFlow BPMA平臺構(gòu)建統(tǒng)一的流程運行自動化和集成平臺,串聯(lián)起原有數(shù)智裝修、MOM等獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的流程和數(shù)據(jù)，覆蓋各業(yè)務(wù)線端到端流程的運行和監(jiān)控，讓經(jīng)營管理的全過程可度量、可追溯、可預(yù)測，從而構(gòu)建起市場競爭的核心競爭力。

最后，依托AlphaFlow BPI流程挖掘平臺的分析挖掘和可視化能力，通過AS-IS和TO-BE之間的差異分析，精準定位瓶頸與冗余環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)端到端流程運行中的問題，為持續(xù)的流程優(yōu)化提供支持，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的流程精益化管理。

當(dāng)下，流程管理已不再是企業(yè)發(fā)展的可選項，而是連鎖企業(yè)保持市場領(lǐng)先地位的必修課。隨著本項目的實施，后續(xù)合作中，大參林和微宏也有望從加盟籌建延伸至供應(yīng)鏈管理、庫存優(yōu)化、客戶服務(wù)等更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過流程智能化推動企業(yè)全鏈條效率提升。